Публічна оферта (договір купівлі-продажу товарів)

Редакція від 29 липня 2026 року

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи — підприємця Мігачова Андрія Юрійовича укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче. Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України: його умови однакові для всіх покупців.

Оформлюючи замовлення на сайті babywood.shop, ви приймаєте ці умови повністю та без застережень. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом — не оформлюйте замовлення.

Зміст

Загальні положення
Терміни та визначення
Предмет договору
Оформлення замовлення
Момент укладення договору
Ціна та порядок оплати
Виготовлення та доставка
Повернення та обмін товару
Якість товару та особливості ручної роботи
Права та обов’язки сторін
Відповідальність сторін
Персональні дані
Обставини непереборної сили
Вирішення спорів
Строк дії та зміна умов
Реквізити Продавця

1. Загальні положення

1.1. Продавець — фізична особа — підприємець Мігачов Андрій Юрійович, реєстраційний номер облікової картки платника податків 2898010290, запис в Єдиному державному реєстрі № 2 522 000 0000 037850 від 26.02.2008.

1.2. Продавець реалізує товари під торговельною маркою Baby Wood через інтернет-магазин, розміщений за адресою babywood.shop.

1.3. Цей договір укладається державною мовою України відповідно до частини 14 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію». Англомовна версія сторінки є перекладом для зручності іноземних покупців і договором не є; у разі будь-яких розбіжностей застосовується текст українською мовою.

1.4. Чинною є редакція оферти, розміщена на сайті на момент оформлення замовлення.

2. Терміни та визначення

Сайт — інтернет-магазин babywood.shop, включно з усіма його мовними версіями.

Продавець — фізична особа — підприємець, зазначена в розділі 16.

Покупець — фізична особа, яка оформила замовлення на Сайті для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

Товар — виріб із каталогу Сайту: колиски, кокони, підставки-гойдалки, матраци, мобілі, кошики та інші вироби ручної роботи.

Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару.

Індивідуальне замовлення — Товар, виготовлений за параметрами, які Покупець визначив самостійно: нестандартний розмір, окремо обраний колір шнура, гравіювання, інша персоналізація.

Оферта — цей документ.

Акцепт — прийняття Покупцем умов Оферти в порядку, визначеному розділом 5.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти його та оплатити на умовах цього договору.

3.2. Опис, характеристики, зовнішній вигляд та ціна Товару наведені на відповідній сторінці Сайту. Фотографії передають вигляд виробу; можливі незначні відхилення відтінку через налаштування екрана Покупця та природну неоднорідність матеріалу (див. розділ 9).

3.3. Продаж здійснюється дистанційним способом: Покупець не має можливості безпосередньо ознайомитися з Товаром до укладення договору.

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно на Сайті, обираючи Товар та зазначаючи дані, потрібні для виконання договору: ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки. Продавець не вимагає відомостей, без яких виконання зобов’язань неможливе.

4.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з інформацією про Товар, його ціну, умови оплати, строки виготовлення та доставки, гарантійні зобов’язання та порядок розірвання договору.

4.3. Після оформлення Замовлення Продавець невідкладно надсилає на вказану Покупцем електронну адресу підтвердження Замовлення з усіма умовами договору. Це підтвердження є документом, що засвідчує вчинення правочину.

4.4. Продавець має право відмовити в підтвердженні Замовлення, якщо Товару немає в наявності, вказані Покупцем дані не дозволяють виконати доставку або Замовлення оформлено помилково. Про відмову Продавець повідомляє Покупця, а сплачені кошти повертає в повному обсязі протягом семи днів.

5. Момент укладення договору

5.1. Оформлення Замовлення на Сайті та/або його оплата є акцептом цієї Оферти. Вчиняючи будь-яку з цих дій, Покупець приймає всі умови цього договору.

5.2. Договір вважається укладеним з моменту одержання Продавцем акцепту Покупця, тобто з моменту надходження Замовлення до Продавця.

5.3. Місцем укладення договору є місце фактичного проживання Продавця: 54037, м. Миколаїв, вул. Знаменська, буд. 47, кв. 36.

5.4. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

6. Ціна та порядок оплати

6.1. Ціни на Сайті вказані у гривнях та включають усі податки й обов’язкові платежі, які Покупець сплачує при придбанні Товару. Продавець є платником єдиного податку третьої групи за ставкою 5% і не є платником ПДВ, тому ПДВ у ціні не виділяється. Вартість доставки в ціну Товару не входить і зазначається окремо.

6.2. Ціна Товару, зафіксована в підтвердженні Замовлення, зміні не підлягає.

6.3. Розрахунки здійснюються виключно у гривні. Якщо на Сайті ціна відображається в іншій валюті, це довідковий перерахунок за орієнтовним курсом; сума до списання визначається у гривні. Курс конвертації, комісії та інші умови обслуговування картки визначає банк Покупця, і Продавець на них не впливає.

6.4. Оплата онлайн здійснюється через платіжний сервіс WayForPay. Дані платіжної картки Покупець вводить на захищеній сторінці платіжного сервісу; Продавець їх не отримує та не зберігає. На сторінці оплати доступні:

платіжна картка Visa, Mastercard або НПС «ПРОСТІР»;
Apple Pay та Google Pay;
оплата частинами від банків-партнерів сервісу — кількість платежів і доступні банки Покупець обирає на сторінці оплати;
оплата за реквізитами — сервіс формує рахунок, який Покупець сплачує у відділенні будь-якого українського банку. Замовлення передається у виготовлення після надходження коштів; строк зарахування залежить від регламенту банку Покупця.

Конкретний перелік доступних способів визначається налаштуваннями платіжного сервісу і відображається на сторінці оплати в момент здійснення платежу.

6.5. Післяплата — оплата при отриманні у відділенні перевізника. Це послуга перевізника, а не платіжного сервісу. Доступна лише для доставки в межах України. Комісію перевізника за переказ коштів сплачує Покупець згідно з тарифами перевізника.

6.6. Для Індивідуальних замовлень Продавець має право попросити передоплату. Її розмір узгоджується з Покупцем до початку виготовлення.

7. Виготовлення та доставка

7.1. Строк виготовлення та строк доставки рахуються окремо. Загальний час очікування — це сума обох.

7.2. Строк виготовлення становить 14 робочих днів. Для Індивідуальних замовлень він рахується від дня погодження з Покупцем усіх параметрів виробу.

7.3. У будь-якому разі Продавець передає Товар перевізнику не пізніше тридцяти днів з моменту укладення договору, якщо сторони письмово не погодили інший строк.

7.4. Доставка в межах України здійснюється службами Нова Пошта та Укрпошта — у відділення, поштомат або за адресою, на вибір Покупця.

7.5. Міжнародна доставка здійснюється до країн, перелік яких наведено на сторінці «Доставка і оплата». Строки міжнародної доставки залежать від перевізника та митних процедур країни призначення.

7.6. Вартість доставки визначається за чинними тарифами перевізника і сплачується Покупцем, якщо на Сайті прямо не зазначено інше.

7.7. Митні платежі, збори та податки країни призначення при міжнародній доставці сплачує Покупець. Продавець не контролює митні процедури інших держав і не відшкодовує ці платежі.

7.8. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару Покупцеві або перевізнику.

7.9. Покупець зобов’язаний оглянути посилку при отриманні. У разі виявлення зовнішніх пошкоджень упаковки або Товару — скласти акт разом із представником перевізника та повідомити Продавця того ж дня.

8. Повернення та обмін товару

8.1. Покупець має право розірвати цей договір протягом чотирнадцяти днів з дня отримання Товару, повідомивши про це Продавця. Пояснювати причину не потрібно.

8.2. Це право поширюється на всі Товари, включно з Індивідуальними замовленнями. Законодавство дозволяє Продавцеві виключити з нього вироби, виготовлені на замовлення Покупця, але Продавець свідомо цим правом не користується і приймає повернення будь-якого свого виробу.

8.3. Для розірвання договору Покупець повідомляє Продавця на адресу legal@babywood.shop або за телефоном +380 (63) 180-38-79, зазначивши номер Замовлення. Продавець повідомляє адресу, за якою Товар може бути повернуто.

8.4. Витрати на зворотну доставку при розірванні договору несе Продавець.

8.5. Товар повертається в незміненому стані. Розпакування Товару, його огляд або перевірка права на розірвання договору не позбавляють. Якщо Товар був у користуванні, пошкоджений або втратив товарний вигляд з вини Покупця, Продавець має право зменшити суму повернення на розмір зниження вартості.

8.6. Кошти повертаються не пізніше семи днів після отримання Продавцем повернутого Товару, тим самим способом, яким була здійснена оплата. Якщо повернення тим самим способом неможливе — за банківськими реквізитами, які надасть Покупець.

8.7. Окремо від права на розірвання договору Покупець має право обміняти товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, кольором чи розміром, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, ярликів та розрахункового документа. Перелік товарів, які не підлягають обміну на цій підставі, затверджено постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994; вироби Baby Wood до нього не входять.

8.8. Умови повернення викладено докладніше й простішою мовою на сторінці «Повернення та обмін». У разі розбіжностей застосовується текст цього розділу.

9. Якість товару та особливості ручної роботи

9.1. Товар виготовляється вручну з натуральних матеріалів — деревини та бавовняного шнура.

9.2. Природними особливостями матеріалу, а не дефектами, є: відмінності відтінку та малюнка деревини між виробами й у межах одного виробу; сучки, дрібні природні включення; незначні відхилення відтінку шнура між партіями; мікроскопічна нерівність плетіння, властива ручній роботі; відхилення розмірів у межах ±2 см.

9.3. Дефектом є те, що робить неможливим або небезпечним використання виробу за призначенням: тріщина конструктивного елемента, розшарування, задирка на робочій поверхні, нестійкість конструкції, порушення покриття, дефект плетіння, що розпускається.

9.4. Пункт 9.2 не обмежує право Покупця розірвати договір за розділом 8: якщо виріб не сподобався через відтінок деревини, це достатня підстава повернути його протягом чотирнадцяти днів.

9.5. У разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку Покупець має право вимагати пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків у розумний строк або відшкодування витрат на їх усунення. У разі істотних недоліків — розірвання договору з поверненням сплаченої суми або заміни Товару, на власний вибір.

9.6. Вимога про безоплатне усунення недоліків задовольняється протягом чотирнадцяти днів з дати її пред’явлення, якщо сторони не погодили інший строк. Кошти при розірванні договору повертаються не пізніше семи днів.

9.7. Гарантійний строк на Товар становить 12 місяців. Якщо гарантійний строк не встановлено, Покупець має право пред’явити вимоги щодо недоліків протягом двох років з дня отримання Товару.

9.8. Вимоги розглядаються після пред’явлення розрахункового документа, виданого разом із Товаром.

10. Права та обов’язки сторін

10.1. Продавець зобов’язується: передати Товар, що відповідає опису на Сайті; надати Покупцеві всю інформацію, передбачену статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів», до укладення договору; дотримуватися строків виготовлення та передання Товару перевізнику; розглядати звернення Покупця; забезпечити захист персональних даних Покупця.

10.2. Продавець має право: відмовити в підтвердженні Замовлення у випадках, передбачених пунктом 4.4; змінювати асортимент, ціни та умови цієї Оферти на майбутнє, без зміни умов уже підтверджених Замовлень; залучати третіх осіб для виконання договору (перевізники, платіжні сервіси).

10.3. Покупець зобов’язується: надавати достовірні дані, потрібні для виконання договору; оплатити Товар на узгоджених умовах; прийняти Товар або повідомити про відмову; оглянути посилку при отриманні.

10.4. Покупець має право: отримати повну інформацію про Товар до придбання; розірвати договір у порядку розділу 8; висувати вимоги щодо якості згідно з розділом 9; звертатися до Продавця з будь-яких питань виконання договору.

11. Відповідальність сторін

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання договору згідно із законодавством України.

11.2. Продавець не відповідає за: строки, тарифи та дії служб доставки; митні процедури, збори та затримки в країні призначення; неможливість виконання договору через недостовірні дані, надані Покупцем; невідповідність відтінку Товару кольоропередачі екрана Покупця.

11.3. Продавець не відповідає за використання Товару не за призначенням або з порушенням рекомендацій щодо догляду та експлуатації.

11.4. Жодне положення цього договору не обмежує прав Покупця як споживача, передбачених законодавством України. Умова, що суперечить закону, вважається недійсною в частині такого протиріччя; решта умов зберігає чинність.

12. Персональні дані

12.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцеві свої персональні дані в обсязі, потрібному для виконання договору.

12.2. Правовою підставою обробки цих даних є укладення та виконання правочину, стороною якого є Покупець (пункт 3 частини 1 статті 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Окрема згода для цього не потрібна й не запитується.

12.3. Склад даних, мета обробки, перелік третіх осіб, яким дані передаються, строки зберігання та права Покупця викладені в Політиці конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього договору.

13. Обставини непереборної сили

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, стихійним лихом, актами органів влади, аваріями критичної інфраструктури, припиненням роботи служб доставки або платіжних систем.

13.2. Сторона, для якої настали такі обставини, повідомляє про це другу сторону невідкладно.

13.3. Якщо обставини непереборної сили тривають понад шістдесят днів, кожна сторона має право розірвати договір; сплачені за невиконану частину кошти повертаються Покупцеві.

14. Вирішення спорів

14.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Звернення надсилаються на legal@babywood.shop і розглядаються протягом тридцяти календарних днів.

14.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України. Місцем укладення договору є адреса, зазначена в пункті 5.3.

14.3. До відносин сторін застосовується право України.

14.4. Якщо Покупець перебуває в державі — члені Європейського Союзу, положення пунктів 14.2 і 14.3 не позбавляють його прав, які надає імперативне законодавство про захист прав споживачів країни його місця проживання.

15. Строк дії та зміна умов

15.1. Оферта діє з моменту розміщення на Сайті й до її відкликання Продавцем.

15.2. Продавець має право змінити умови Оферти, розмістивши нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на Замовлення, підтверджені до їх розміщення.

15.3. Покупець самостійно відстежує чинну редакцію Оферти перед оформленням кожного Замовлення.

16. Реквізити Продавця

Фізична особа — підприємець Мігачов Андрій Юрійович

Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП): 2898010290
Запис в Єдиному державному реєстрі: № 2 522 000 0000 037850 від 26.02.2008
Адреса реєстрації: 54037, м. Миколаїв, вул. Знаменська, буд. 47, кв. 36
Адреса фактичного проживання: 54037, м. Миколаїв, вул. Знаменська, буд. 47, кв. 36
Телефон: +380 (63) 180-38-79
Електронна пошта: legal@babywood.shop
Сайт: https://babywood.shop